يتعاون Fanatics وOpenAI لتحسين تجربة المشجعين. وكجزء من هذا العمل، يطلق Fanatics نسخة مدعومة بتقنية OpenAI من ميزة Shop the Look، التي تستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي للتوصية بمنتجات منسقة تساعد المشجعين على إكمال ملابس يوم المباراة.
تستخدم Fanatics، وهي منصة رياضية رقمية عالمية، ChatGPT Work وCodex عبر أقسام Fanatics Corporate والتجارة والمقتنيات والمراهنات والألعاب.
مساعدة المشجعين على إكمال الإطلالة
تتوفر ميزة Shop the Look الآن على العديد من المواقع في شبكة Fanatics—بما فيها Fanatics.com والمتاجر الرسمية عبر الإنترنت لبطولات NFL وNBA وMLB وNHL. ومن خلالها، يمكن للمشجعين العثور بسهولة أكبر على المنتجات الموصى بها لتناسب القطع التي يعتزمون ارتداءها. وعندما يتصفح المشجعون قميص فريقهم المفضل، تقترح Shop the Look إطلالات منسقة على صفحة المنتج، باستخدام قطع متوفرة في المخزون تتناسب مع فريقهم والأسلوب المقصود.
تعتمد نماذج OpenAI على بيانات المنتجات المُثراة ومعلومات الفرق والمخزون لتجميع التوصيات. وتحافظ قواعد التسويق لدى Fanatics على توافق الاختيارات وملاءمتها، وتُحدَّث الإطلالات يومياً مع تغيّر الكتالوجات.
بناء واختبار أول 50 إطلالة في 24 ساعة
باستخدام Codex، طوّر فريقا OpenAI وFanatics الهندسي بسرعة أدوات توصية مخصصة لإثراء بيانات المنتجات والكتالوج، والعثور على المنتجات المتوافقة، وتقييم التوصيات، وإنشاء إطلالات لكل منتج.
استغرق اختبار النهج الجديد على 50 منتجاً أقل من يوم واحد. راجع Fanatics الإطلالات وقدّم ملاحظاته مباشرة إلى المطورين. وبعد يومين من التحسين، وافقت الشركة على المنتج الأولي القابل للتطبيق في الأسبوع نفسه. وساعدت OpenAI في تصميم الحل الذي مكّن Fanatics من تنفيذ تجربة Shop the Look الجديدة في بيئة الإنتاج لديها وتوسيع نطاق هذا النهج ليشمل آلاف المنتجات.
بعد اختبار التوصيات على نحو 30,000 منتج من منتجات MLB، حققت تجربة Shop the Look المدعومة بتقنية OpenAI معدل تفاعل أعلى بنسبة 10% من التجربة السابقة.