IT之家، في تقرير بتاريخ 28 أكتوبر، وفقًا للوسائط التكنولوجية Android Authority، بدأ بنك أمريكا (BofA) في إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء لتنبيههم بعدم تسليم كلمات المرور الخاصة بالبنك الإلكتروني لمساعد الذكاء الاصطناعي.
علمت شركة IT Home من التقارير الأصلية أن البريد الإلكتروني يحمل عنوان “الحماية المالية في عصر الذكاء الاصطناعي”， وقد حثت بنك بيمينك العملاء بوضوح في الرسالة على عدم مشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالبنك الإلكتروني مع خدمات خارجية، بما في ذلك الأجهزة الذكية للذكاء الاصطناعي. كما حذر بنك بيمينك العملاء قائلاً: “إذا مشاركتكم ببيانات البنك الإلكتروني،”تذكّر ذلك，يجب عليك تحمل أي مسؤولية ناتجة عن ذلك.。”
في الواقع، ليس هذا التحذير بلا سبب. فالكيانات الذكية التابعة لشركات مثل جوجل وأوبراين آي وأنتاربيك تمتلك القدرة الكافية على تنفيذ المهام بين التطبيقات المختلفة. لكن من الضروري الانتباه إلى أن اختبار قدرات الذكاء الاصطناعي باستخدام حساب بنكي شخصي ليس أمرًا مناسبًا.
اكتشفت بعض البنوك الكبرى في الولايات المتحدة أن بعض الأجهزة الذكية من جهات ثالثة غير مصرح لها بالعمل تستخدم خدمات البنك الإلكتروني للعملاء، وبعض عمليات الذكاء الاصطناعي تتجاوز نطاق توجيهات المستخدمين. بدأت شركة مورغان ستانلي في حجب هذه الأجهزة الذكية، وشركتا جوبنت وصناعة بنك سيتريد أيضًا توحيد الصلاحيات المتعلقة بها.
لكن، هذه المشكلة تحدث بشكل أكبر في توزيع المسؤولية، وليس في الذكاء الاصطناعي نفسه. من الصعب على البنوك تحديد ما إذا كان الجهاز الذكي يتبع أوامر المستخدم أم أنه يتصرف دون تصريح. إذا حدثت مشكلة，قد يلقي المستخدم اللوم على البنك. ولا يوجد حل مناسب لهذه مشكلة توزيع المسؤولية في مجال الخدمات المالية حتى الآن.