Wir starten außerdem die Detektion von synthetischen Stimmen, um die Sprache des Anrufers in den ersten Sekunden eines Anrufs zu analysieren, festzustellen, ob sie von Menschen oder von KI erstellt ist, und entsprechend weiterleiten.
Das bedeutet, dass Menschen eine für sie entwickelte Erfahrung erhalten, Agenten direkte, begrenzte Interaktionen haben können und schlechte Akteure gestoppt werden können.
