Der Finanzgigant Bank of America erinnert seine Kunden daran, sicher zu buchen, indem sie freundlich nicht ihre Bankzugangsdaten mit ihrem KI-Agenten teilen.
In einer E-Mail an Kunden mit dem Titel „Schützen Sie Ihre Finanzen im Al-Welt“ forderte die Bank of America die Kunden auf, ihr Benutzername und Passwort niemals mit einer anderen Person oder einem externen Dienst zu teilen – einschließlich von Al-fähigen Tools oder Agenten, die angeboten werden, um im Namen des Kunden zu handeln.
Sie können praktisch spüren die Frustration der Person, die das E-Mail sendet. Dennoch geben Kunden immer mehr ihre Login-Daten an künstliche Intelligenz-Assistenten weiter je beliebter sie werden. Das Teilen des Banknamens und Passworts mit einer künstlichen Intelligenz-Assistenten birgt die Gefahr, dass diese etwas mit Ihren Finanzen tut, ohne dass Sie es wissen, oder dass Ihr Bankhaus denkt, dass jemand in Ihr Konto eindringt und Sie davon ausschließt. Noch schlimmer ist, dass ein Sicherheitsfehler in der künstlichen Intelligenz-Assistenten dazu führen könnte, dass Ihre Bankdaten an andere Orte weitergegeben werden, was Hacker mit finanziellen Motiven eine Möglichkeit bietet, in Ihr Bankkonto einzudringen.
Dieser neueste Warnung kommt zu einer Zeit, in der die Banken noch untersuchen, wie AI-Agenten in die Finanzwelt einfließen können, aber berichten lauten, dass sie mit unbefugten Agenten, die Zugang zu den Geldern ihrer Kunden erhalten, kämpfen. Wie wir auf der TechCrunch Disrupt auf der Bühne diskutiert haben, versuchen Banken, Zahlungsdienstleister und Verarbeitungsunternehmen noch, herauszufinden, wie sie es den Kunden ermöglichen, mit AI-Tools Zugang zu ihren Bankkonten zu erhalten – beispielsweise für agentische Zahlungen, die es Menschen ermöglichen, Agenten einzusetzen, um autonom zu bestellen, wann und zu welchem Preis.
Bank of America antwortete nicht sofort auf einen Anruf mit einer Anfrage zu einem Kommentar bezüglich des E-Mails. Aber beachten Sie die Warnung der Bank – wenn etwas schiefgeht, liegt die Verantwortung bei Ihnen. Die Verträge der Konten bei den meisten Banken machen die Kunden für alle Aktivitäten verantwortlich, auf die sie ihre Login-Daten übergeben. „Wenn Sie Ihre Zugangsdaten teilen“, lautet der E-Mail-Text, „merken Sie sich, dass Sie für jede durch diesen Zugang entstehende Aktivität verantwortlich sind.“
(über Bryan Toporek)