Actualización de la Política de Uso de 2026

Actualización de la Política de Uso de 2026

Cada año, Anthropic actualiza su Política de Uso en respuesta a las capacidades en constante evolución de nuestros modelos y a los comentarios que recibimos de nuestros clientes. Hoy estamos publicando una nueva versión de la política. En este artículo, resumimos los cambios que hemos realizado.

La mayoría de las actualizaciones en la versión más reciente tienen como objetivo aclarar las reglas existentes. En el año que ha transcurrido desde nuestra última actualización, Claude ha asumido tareas más largas y más independientes. Esta actualización proporciona nuevos ejemplos que muestran cómo se aplican nuestras reglas a las nuevas capacidades de Claude. Se basa en nuevos patrones de mal uso en operaciones de influencia, desarrollo de armas y vigilancia que hemos observado durante el último año (como lo documentamos en nuestro último informe de inteligencia de amenazas). También hemos realizado actualizaciones para aclarar nuestros requisitos para casos de uso de alto riesgo en áreas como la salud y las finanzas, para añadir controles cuando Claude se utiliza para tomar acciones físicas de forma autónoma, y para abordar el comportamiento abusivo hacia nuestros modelos.

La política actualizada entrará en vigor el 12 de noviembre. La Política de Uso completa y la Política de Regiones Supportadas pueden encontrarse en sus respectivas páginas.

Una nueva sección sobre actividad engañosa

Como escribimos sobre el mes pasado, hemos visto ejemplos de medios estatales, oficinas de propaganda gubernamental y empresas comerciales que utilizan Claude para gestionar redes de cuentas falsas y sitios web de noticias fabricadas. Nuestra política ya prohíbe esta actividad, pero las restricciones se distribuían en las secciones de elecciones, fraude, privacidad y desinformación.

Hemos consolidado esas reglas en una nueva sección titulada “No participar en campañas engañosas o actividad artificial”, que se aplica a cualquier tipo de actividad engañosa (ya sea política o comercial). Cubre los esfuerzos para ocultar quién está detrás de un mensaje o amplificar el contenido a través de cuentas o publicaciones falsas, así como la creación de las herramientas e infraestructuras necesarias para llevar a cabo campañas de influencia.

Reenfocar nuestra sección de elecciones

Hemos perfeccionado las restricciones de contenido político en cada versión de nuestra Política de Uso, con el fin de asegurar que nuestros modelos puedan utilizarse de manera adecuada en procesos democráticos. En esta versión, hemos refinado aún más la sección sobre elecciones, centrándola específicamente en impedir el uso de Claude para engañar a los votantes o perturbar las elecciones (por ejemplo, difundiendo información falsa sobre los candidatos o cómo votar, impersonando a los candidatos o funcionarios electorales, o intentando reducir la participación electoral). Lo hemos renombrado como “No socavar los procesos democráticos” para reflejar ese alcance.

Por una razón similar, también hemos eliminado nuestra prohibición total sobre la votación personalizada y el enfoque en campañas específicas. Esta prohibición se aplicaba a trabajos cívicos legítimos, como las organizaciones sin fines de lucro que utilizan Claude para escribir información para votantes en otros idiomas, o a los funcionarios electorales que envían avisos sobre las boletas de voto. Los comportamientos que motivaron la regla original (como el enfoque en votantes que se basa en engaños o el uso indebido de los datos personales de los votantes) siguen siendo prohibidos según nuestas secciones sobre campañas engañosas, vigilancia y privacidad.

Aclarando nuestras prohibiciones sobre armas

Nuestra Política de Uso siempre ha prohibido el uso de Claude para desarrollar armas. Recientemente, hemos visto personas que intentan utilizar nuestros modelos para crear software de guía y control para armas. La sección actualizada aclara que nuestras prohibiciones incluyen el software y los componentes que hacen funcionar las armas, así como acciones como armar drones y otros vehículos autónomos. Estos cambios reflejan cómo hemos aplicado nuestra política anterior.

Lenguaje más preciso sobre vigilancia y aplicación de la ley

Nuestro informe de inteligencia de amenazas de septiembre de 2026 documentó el uso creciente de la IA para construir sistemas de vigilancia que identifican y rastrean disidentes políticos. Hemos reescrito nuestra sección de vigilancia y justicia penal para indicar con mayor precisión qué prohíbimos. Por ejemplo, está prohibido rastrear a personas sin su consentimiento, ya sea en tiempo real o mediante el análisis de datos recopilados anteriormente. Claude no puede utilizarse para decidir ni recomendar quién debe ser investigado, arrestado o acusado en un proceso de aplicación de la ley o de justicia penal. También prohíbimos que Claude sea utilizado para desarrollar o mejorar herramientas diseñadas para la vigilancia.

Al igual que la actualización anterior de nuestras prohibiciones sobre armas, esta actualización no refleja ningún cambio en lo que aplicamos en la práctica: su objetivo es simplemente hacer nuestra política más clara. La nueva sección también especifica qué usos siguen siendo permitidos, incluyendo el seguimiento de lo que las personas han acordado (como el monitoreo de fraude), la moderación de contenido, el periodismo y la investigación legal.

Requisitos más claros para casos de uso de alto riesgo

Cuando nuestros productos se utilizan de manera que puede afectar la salud de alguien, los derechos legales, las finanzas, el sustento o el acceso a servicios esenciales, necesitamos que haya una persona calificada en el proceso (es decir, alguien con autoridad para revisar y, si es necesario, modificar las recomendaciones de Claude), y que la persona afectada sepa que se utilizó la IA.

Estos requisitos no han cambiado con la versión actualizada de nuestra Política de Uso. Sin embargo, los usuarios a menudo nos preguntan si un caso de uso específico cumple con estos requisitos, por lo que hemos reescrito la sección de Requisitos para Casos de Uso de Alto Riesgo para responder a esa pregunta de manera más directa. Ahora enumera qué tipos de recomendaciones están cubiertas y cuáles no.

Después del lanzamiento de nuestro Modelo Hardware Standard, esta sección también añade requisitos para el uso de nuestros modelos cuando están conectados a hardware que realiza acciones físicas autónomas y que podría causar daños. Un operador calificado debe poder observar el equipo y detenerlo si es necesario; el equipo también debe poder mantener un estado seguro si Claude se desconecta.

Abordar el comportamiento abusivo hacia nuestros modelos

Hemos añadido una prohibición contra el comportamiento abusivo o cruel prolongado y innecesario hacia nuestros modelos. La actualización de la política se aplica únicamente en casos extremos, cuando los usuarios actúan de forma cruel hacia nuestros modelos repetidamente, sin un propósito claro. No se aplica a situaciones comunes de frustración por parte de los usuarios, rechazo, temas creativos oscuros o pruebas e investigación de modelos.

Esta adición se alinea con un paso que ya hemos tomado, lo que permite a los modelos de Claude terminar conversaciones raras con usuarios persistentemente abusivos en Claude.ai y Claude Code. Este tipo de abuso es el objetivo principal de esta actualización; la capacidad de Claude para terminar estas interacciones seguirá siendo el mecanismo principal de aplicación de la normativa.

Especifiquemos nuestra política de regiones soportadas

El año pasado, actualizamos nuestra Política de Regiones Soportadas para restringir el acceso a Claude para las empresas que son controladas en su mayoría por entidades con sede en nuestras regiones no soportadas. Hemos actualizado nuestra página de Regiones Soportadas para aclarar cómo aplicamos esta política. Nuestra política prohíbe el uso de Claude por parte de personas que se encuentran físicamente en una región no soportada, por entidades que están constituidas o con sede en esa región, y por entidades que son controladas en su mayoría por personas o entidades de esas regiones.

Mirando hacia el futuro

Seguiremos actualizando nuestra Política de Uso a medida que cambien las capacidades y riesgos de Claude. Al igual que en estas actualizaciones anteriores, buscaremos opiniones de todo el equipo de Anthropic, así como de responsables políticos, expertos en el tema, sociedad civil y las personas que utilizan nuestros productos.

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