Kimi Assistant intelligent a publié une lettre ouverte ce matin (26 octobre), en reconnaissant les mauvaises expériences rencontrées par les membres lors de l’utilisation de K3.1 Pro récemment. Les problèmes se concentrent sur deux points : d’une part, le modèle connaît une limitation de flux, la réponse est bloquée pendant les périodes de forte affluence et les tâches sont entravées ; d’autre part, les crédits des utilisateurs s’épuisent silencieusement sans raison valable, et ils s’épuisent avant même que l’utilisateur ne les utilise. L’équipe officielle admet que les problèmes viennent de leur côté, et qu’ils auraient dû corriger les failles plus tôt.
Le plan de remédiation est publié. Dès aujourd’hui, la plateforme effectuera un réinitialisation uniforme pour tous les abonnés de différents niveaux : tant que l’abonné reste valide, il recevra une compensation de 25 % du montant mensuel total, ce qui équivaut à une utilisation d’une semaine complète ; si la partie déjà consommée n’atteint pas ces 25 %, le barreur de progression sera directement mis à zéro. Les ajustements seront synchronisés sur la page d’utilisation de chaque abonné avant la fin de la journée, sans qu’il soit nécessaire de faire une demande en personne.
Barrer les fuites de gaspillage
Le retrait du quota n’est que la première étape ; Kimi a également entrepris les configurations back-end. L’équipe officielle a indiqué avoir ajusté le système, en réduisant les appels inutiles des sous-Agents et en supprimant les sorties longues, dans le but de permettre que le même quota accomplisse davantage de tâches – c’est exactement ce qui vise à résoudre le problème précédent où le quota était « dévoré sans que l’on sache pourquoi ».
Réduire la chronologie de deux jours en arrière, c’est là que cette controverse a commencé avec l’arrivée du nouveau modèle : le 24 octobre, K3.1 Pro, le premier modèle de la série K3.1, sorti officiellement par la face sombre de la lune, est également le modèle le plus puissant jusqu’à présent – avec 3 billions de paramètres et la capacité de gérer 1 million de contextes. Dès son lancement, le nouveau modèle a provoqué une affluence massive de utilisateurs ; de nombreux membres ont exprimé sur les plateformes sociales des réactions concernant une réponse lente et une diminution rapide du quota, ce qui a entraîné des controverses liées au limiteur de flux et à la facturation. Cette lettre d’excuse ce matin peut être considérée comme une goutte d’eau froide versée sur cette vague de chaleur, et elle rappelle également aux applications d’IA en expansion rapide que, aussi puissants soient les capacités du modèle, la stabilité du serveur et la transparence des facturations ne doivent pas être négligées.