Construire pour une profession où le temps et la confiance sont rares
Fondée à Stockholm en 2023, Legora (ouvre dans une nouvelle fenêtre) construit ce que le PDG et co-fondateur Max Junestrand appelle « le système d’exploitation agentique pour le travail juridique » : elle intègre l’IA dans les processus de travail que les avocats utilisent quotidiennement.
L’entreprise a été fondée sur la prise de conscience que les équipes juridiques sont particulièrement pressées par le temps, ce qui signifie que certaines tâches précieuses ne sont pas effectuées. Imaginez un avocat junior qui doit examiner un nombre impossible de contrats en une nuit, et qui ne peut se concentrer que sur une petite partie.
Legora peut fournir ces services « sur tap », c’est pourquoi l’ambition de Junestrand est que chaque travail juridique au monde fonctionne sur sa plateforme. OpenAI a fait partie de ce parcours depuis le début : la sortie de GPT‑3.5 a permis à beaucoup des cas d’utilisation juridiques avec lesquels l’équipe fondatrice avait expérimenté de devenir possibles. Aujourd’hui, OpenAI est un fournisseur de modèles clé pour Legora, qui alimente les workflows essentiels de sa plateforme d’IA juridique, depuis le travail juridique agentique jusqu’à l’examen de documents à grande échelle. Legora tire parti des nouvelles capacités des modèles OpenAI dès qu’ils sont disponibles, transformant les progrès en intelligence en des réalisations que les avocats peuvent accomplir avec son produit.
Le monde a besoin de plus de services juridiques et d’expertise juridique. Avec Legora, nous y sommes.
Une entreprise native dans l’IA qui développe un produit native dans l’IA
L’utilisation de l’IA par Legora va au-delà du produit qu’elle vend ; elle a également permis une utilisation croissante de ChatGPT Work, Codex et dots au sein de ses propres équipes. La technologie d’OpenAI fait partie à la fois des produits que Legora construit pour ses clients, et de la manière dont l’entreprise elle-même fonctionne. « Il est extrêmement important pour moi que nous restions aussi naturels que possible en matière d’IA », confirme Junestrand.
Pour Jacob Lauritzen, CTO chez Legora, la programmation des agents a changé la rapidité avec laquelle l’équipe d’ingénierie peut développer de nouvelles idées. Au lieu de rechercher une solution possible et de consacrer du temps d’ingénierie avant de savoir si c’est le bon chemin, les équipes peuvent prototyper plusieurs approches en même temps. « Nous pouvons explorer 20 solutions en même temps et, en quelques jours, choisir celle que nous savons être la meilleure. »
La même approche modifie la manière dont Legora réagit lorsqu’il y a un problème. Auparavant, le diagnostic d’un problème de produit pouvait nécessiter plusieurs ingénieurs qui examinent différentes causes possibles pendant plusieurs heures. Les agents de codage peuvent désormais rechercher des millions de lignes de logs et explorer de nombreuses explications possibles simultanément, parfois permettant à Legora de résoudre un bug en environ cinq minutes.
Les clients, bien sûr, ne voient pas l’efficacité technique en soi. Mais ils ressentent les résultats : les problèmes peuvent être résolus plus rapidement, les retours peuvent atteindre les équipes de produit plus tôt, et de nouvelles idées peuvent être testées avec les clients plus tôt dans le cycle de développement.
En recevant les retours, nous pouvons nous rendre auprès des clients beaucoup plus rapidement. Cela nous permet de créer un produit de meilleure qualité plus rapidement.
Donner aux avocats de Legora la possibilité de réaliser des travaux à plus haute valeur
L’équipe juridique de Legora ressent la même transformation que celle que le produit est conçu pour créer chez les clients. La conseillère générale Emma Kadri Bergström cite l’exemple des contrats de non-divulgation. Son équipe a analysé les accords qu’ils avaient historiquement signés et a élaboré un guide qui permet à Legora de vérifier rapidement les contrats de non-divulgation reçus, en mettant en évidence les termes qui ne respectent pas les paramètres acceptables.
Avant l’introduction du workflow, Kadri Bergström estime que la revue de ces « documents ennuyeux » consommait environ 20 % de la capacité de l’équipe juridique. Aujourd’hui, c’est moins de 1 %.
Cet temps récupéré est important, car l’entreprise elle-même se développe rapidement. Au cours de l’année dernière, Kadri Bergström indique que l’entreprise a passé de trois bureaux à 18, effectué trois appels de financement et réalisé cinq acquisitions. L’équipe juridique a dû soutenir ce développement tout en restant étroitement liée à l’entreprise.
L’IA a également permis à l’équipe de s’occuper des tâches qui auraient pu être externalisées ou réduites en raison d’une capacité limitée. Par exemple, dans l’analyse des fusions-acquisitions, les agents peuvent commencer à examiner les contrats et à rassembler des informations concernant l’ensemble de l’opération, tandis que les avocats examinent et interprètent ces données.
—Emma Kadri Bergström, Conseiller général, Legora“L’IA ne vous rend pas simplement plus rapide. Elle augmente également la qualité.”
De une revue plus rapide à une analyse plus large et de meilleure qualité
Pour les clients de Legora, l’opportunité n’est pas simplement de terminer le même travail plus rapidement. L’IA a également augmenté la portée des tâches que l’on peut entreprendre.
Alex Fortescue-Webb, Directeur mondial du génie juridique, cite la diligence due comme exemple. Dans une revue traditionnelle, les contraintes de temps et de coût peuvent obliger les équipes à se concentrer uniquement sur les contrats les plus importants. Le workflow de revue tabulaire de Legora permet d’analyser des milliers de contrats en quelques minutes, en tenant compte de multiples questions, ce qui permet aux avocats d’appliquer une vérification détaillée sur une plus large échelle.
Cela peut altérer la qualité du travail final. Les risques qui auparavant n’étaient mentionnés que dans les contrats hors de l’ensemble examiné manuellement peuvent désormais être mis en lumière pour que un avocat puisse les évaluer.
Les résultats sont déjà mesurables. Junestrand cite un client de la Fortune 100 qui a :
Le temps de traitement du contrat a été réduit de 90%.
Économisé plus de 20 millions de dollars sur les litiges externes et les investigations
retourné 9,5 heures par avocat par semaine pour des travaux à plus haute valeur
L’IA a profondément changé à la fois la vitesse avec laquelle on peut effectuer des tâches existantes et la portée de l’analyse que l’on peut appliquer.
Grâce au plugin Legora pour ChatGPT, les équipes juridiques peuvent également utiliser les capacités de Legora dans leurs conversations avec ChatGPT.
Résultats en un coup d’œil
95 % de réduction du temps consacré par l’équipe juridique de Legora à l’examen des accords de non-divulgation, passant de ~20 % de la capacité de l’équipe à moins de 1 %.
90 % de gain en temps de traitement des contrats pour un client Legora de la liste Fortune 100.
$20M+ économisés sur les litiges externes et les investigations pour le même client.
9,5 heures retournées par avocat, par semaine pour des travaux à plus forte valeur.
Leçons de leadership
Dirigés par l’utilisation. Lorsque plus de 75 % des dirigeants utilisent activement Legora, la fréquence d’utilisation moyenne dans l’organisation est 3 fois plus élevée.
Commencez par le problème. Concentrez-vous sur ce que les gens doivent accomplir, puis déterminez où l’IA peut améliorer le flux de travail.
Construisez un réseau de champions. Les ambassadeurs internes aident à transformer les expériences en adoption durable.
Préparez-vous à reconstruire. À mesure que les modèles se améliorent, les hypothèses concernant le produit d’hier peuvent rapidement devenir obsolètes.
Conception basée sur la confiance. Intégrer l’évaluation, les tests et la transparence dans l’expérience dès le début.
Qu’est-ce qui suit
Pour Legora, la prochaine étape ne consiste pas seulement à accélérer les processus juridiques actuels. Elle consiste à élargir les tâches que l’IA peut accomplir, tout en rendant la collaboration entre avocats et IA de plus en plus naturelle.
Jacob Lauritzen observe deux avancées se produisant simultanément. Premièrement, les agents pourront s’occuper de tâches qui durent plus longtemps et qui nécessitent une plus grande capacité de contexte et d’autonomie. Il imagine que des millions de pages seront analysées pendant la nuit, et que l’analyse sera prête pour que un avocat puisse la examiner le lendemain matin.
En même temps, les modèles de plus en plus performants deviennent plus rapides. Cela offre une expérience différente : une collaboration en temps réel, où un avocat et une IA peuvent travailler ensemble sur un contrat, une analyse ou un conseil, plutôt que de considérer l’IA comme un outil qui reçoit une tâche et renvoie une réponse.
—Jacob Lauritzen, CTO, Legora« Quand on combine l’humain et l’IA, c’est alors que le résultat est le meilleur.»
Cette frontière en mouvement signifie que le plan de développement de Legora ne peut pas rester statique. « Les améliorations du modèle m’obligent à réexaminer ce plan tous les deux semaines », dit Lauritzen. Ingénieurs, gestionnaires de produits, designers et équipes de vente lui posent souvent la question : quelles nouvelles possibilités ont été offertes aux clients ?
Pour Bergström, il s’agit de changer la perception des équipes juridiques. « Chaque département juridique craint de devenir un goulot d’étranglement. C’est alors que les affaires cessent de venir vers vous », dit-elle. L’IA transforme les équipes juridiques en partenaires commerciaux, en passant des personnes que l’on évite à celles que l’on souhaite avoir à ses côtés.
Si Legora réussit, le résultat ne sera pas simplement que les avocats accomplissent plus efficacement le travail actuel. Il faudra que les équipes juridiques puissent s’occuper de tâches qui étaient autrefois impossible à réaliser, avec plus de temps pour la prise de décision, la stratégie et les décisions à haute valeur qui nécessitent toujours une intervention humaine.
Comme le dit Junestrand : « C’est la meilleure période de l’histoire pour être avocat. »