IT之家 10 月 26 日の報道によると、CCTV 財経の報道により、先日閉幕した 2026 金融街フォーラム年会上で、全国初の人工知能応用リスク総合保障スキームが正式に発表された。保険商品を通じて、人工知能サービスが第三者に与えた損失と、人工知能供給側自身の費用損失をそれぞれ保障し、国内の AI 保険市場の空白を埋める。
IT之家が注目したところ、AI はますます多くのことを引き受けている：電話をかけ、カスタマーサポートを行い、農産物の価格を分析し、文章を書き動画を編集する。しかし、一度「誤った発言」で権利侵害したり、「計算を間違えて」損失を生じさせたりした場合、誰が責任を負うのか？
今年 9 月、最高人民法院は《人工知能関連紛争事件の法に基づく審理に関する意見》を発表し、重要なルールを明確にした：生成系 AI の権利侵害には一般的に過失責任が適用され、「コンテンツは AI が生成した」ということを免責の抗弁とすることはできない。つまり、過失がある者が責任を負い、「機械がやったことだ」と一言で責任転嫁することはできず、サービス提供側はモデル能力を提供しただけであっても、注意義務を果たしていなければ、賠償責任を負う可能性がある。
説明によると、この種の保険が保障するのは、被保険者が生成系人工知能サービスを提供する過程で、過失または不注意により生成したコンテンツが、例えばテキスト、画像、音声、動画などにより、第三者の合法的権益を侵害したり、第三者に誤解を与えたりして、直接的に人身傷亡または財産損失を引き起こした場合である。
もちろん、保険会社は目をつぶって引き受けるのではなく、まず AI がどのような場面で使われ、どのようなコンテンツを生成し、毎日どれだけのデータを処理しているかを見てから、保険料を決定する。実際に事故が起きても「自動的に全額支払われる」のではなく、企業が法に基づき責任を負うべきか、契約がどのように約定しているかによる。
AI が第三者に与えた損失に対する保障に加え、もう一種の保険はAI サービス提供側自身の損失に対する保障である。モデルの性能に偏差が生じた場合、修復、返金、鑑定などの費用は、保険会社が契約の約定に従って負担する。
引受前に、保険会社はモデルパラメータ、応用場面、実際の性能などのリスク要因について総合評価を行い、差別化された価格設定を実施する。この種の商品は主に AI 大規模モデル研究開発企業、AI 応用開発業者、スマートハードウェア製造業者および AI ソリューション提供業者に向けたものである。現在、同種の保険商品はすでにオフィスエージェント、言語大規模モデル、ヒューマノイドロボットなどの場面へと拡大し始めている。