IT之家 10월 26일 소식에 따르면, 비즈니스 및 기술 인사이트 회사인 가트너의 조사에 따르면 44%의 최고경영자(CEO)가 이해관계자에게 AI가 가져오는 재무적 이익을 입증하기 어렵다고 밝혔습니다. 하지만 그들은 이러한 상황에도 기술 투자를 포기하지 않고, AI와 기술을 활용하여 기업의 운영, 경쟁, 성장 방식을 재설계하고자 합니다.
가트너는 2026년 4월부터 5월까지 “2027년 가트너 CEO 설문조사”를 진행했으며, 전 세계 203명의 CEO와 기업 임원을 대상으로 실시되었습니다. 설문 결과에 따르면, 응답자의 62%가 매출과 사업 성장을 최우선 전략 과제로 꼽았으며, 75%는 기술 투자를 늘릴 계획이 있었습니다.
기술은 핵심 전략이 되었으며, 점점 더 기업의 전략 선택에 중요한 역할을 하고 있습니다. 80%의 CEO들은 기술 자체가 전략이 되었다고 말하며, 기술 관련 결정이 기업의 성장, 경쟁력 및 발전 방향에 관한 논의에서 핵심 주제가 되고 있다고 지적했습니다.
동시에 CEO는 거대한 변화에 직면하고 있습니다. 응답자의 93%는 2027년까지 경제 변동이 기업의 전략 및 비즈니스 목표에 높거나 중간 정도의 영향을 미칠 것으로 예상했습니다. 79%는 지속적인 갈등이 동일한 수준의 영향을 미칠 것으로 예상했으며, 77%는 AI 산업화도 같은 수준의 영향을 가져올 것으로 예상했습니다. 하지만 위와 같은 변화에 대응할 준비 상태는 각각 24%, 11%, 20%로 상당히 낮았습니다.
IT之家는 CEO가 더 높은 AI 수익을 실현하기 위해 개인의 생산성을 향상시키는 것만으로는 부족하다고 지적했다고 알려졌습니다. 응답자의 63%는 2027년까지 운영 모델을 근본적으로 재설계하는 것이 AI의 실질적인 재무 수익을 가속화하는 강력한 방안이 될 것이라고 말했습니다. 52%는 직원들에게 AI 스마트 에이전트를 적극적으로 도입해야 한다고 생각했으며, 47%는 중대한 비즈니스 구조 조정을 통해 자본을 활용하거나 재분배해야 한다고 주장했습니다.
참고 자료: