시간과 신뢰가 부족한 직업을 위해 건설하는 것
2023년 스톡홀에서 설립된 Legora(새 창에서 열림)는 CEO이자 공동 창업자인 Max Junestrand이 “법률 업무를 위한 에이전트형 운영 시스템”이라고 부르는 것을 구축하고 있습니다. 이는 변호사들이 매일 의존하는 작업 프로세스에 AI를 도입하는 것입니다.
이 회사는 법무팀이 시간을 매우 제한적으로 사용한다는 점을 깨닫고 시작되었습니다. 그 결과, 가치 있는 업무가 제대로 이루어지지 않는 상황이 생깁니다. 예를 들어, 젊은 변호사에게 하룻밤 동안 불가능한 양의 계약서를 검토하도록 요구하는 경우, 그 변호사는 일부분에만 집중할 수밖에 없습니다.
Legora는 “tap” 방식으로 그러한 서비스를 제공할 수 있으므로, Junestrand의 목표는 세계의 모든 법률 작업이 그 플랫폼에서 실행되도록 하는 것입니다. OpenAI는 처음부터 그 여정에 참여해왔습니다. GPT-3.5의 출시는 창립팀이 실험하던 많은 법률 활용 사례가 가능해진 순간이었습니다. 오늘, OpenAI는 Legora의 주요 모델 공급업체로서, 에이전트 기반 법률 작업부터 대규모 문서 검토에 이르는 법률 AI 플랫폼의 핵심 워크플로우를 지원합니다. Legora는 새로운 OpenAI 모델 기능이 출시될 때마다 그 기능을 활용하여, 지능 기술의 발전을 변호사들이 제품을 통해 실현할 수 있는 결과로 전환합니다.
세상은 더 많은 법률 서비스와 법률 정보가 필요합니다. Legora를 통해 우리는 그 모든 것을 얻을 수 있습니다.
AI 기반 회사가 AI 기반 제품을 개발하고 있다
Legora의 AI 활용은 판매하는 제품을 넘어서, 자체 팀 전체에서 ChatGPT Work, Codex 및 dots를 더욱 확대해 사용하고 있습니다. OpenAI의 기술은 Legora가 고객을 위해 만드는 제품뿐만 아니라 회사 자체의 운영 방식에도 영향을 미치고 있습니다. “우리가 가능한 한 AI 기반으로 유지하는 것이 저에게 매우 중요합니다”라고 Junestrand은 확인했습니다.
Legora의 CTO인 Jacob Lauritzen에 따르면, 코딩 에이전트 덕분에 엔지니어링 팀이 새로운 아이디어를 빠르게 개발할 수 있게 되었습니다. 올바른 방향인지 확인하기 전에 한 가지 해결책을 연구하고 엔지니어링 시간을 투입하는 대신, 팀들은 여러 방법을 동시에 프로토타입으로 만들 수 있습니다. “우리는 20가지 해결책을 동시에 탐색할 수 있으며, 며칠 안에 가장 좋은 방법을 선택할 수 있습니다.”
같은 접근 방식으로 레고라가 문제가 발생했을 때 어떻게 반응하는지도 바뀌었다. 이전에는 제품 문제를 진단하기 위해 여러 엔지니어가 몇 시간에 걸쳐 다양한 가능한 원인을 조사해야 했다. 코딩 에이전트는 이제 수백만 줄의 로그를 검색하고 여러 가능한 설명을 동시에 추적할 수 있으며, 때로는 약 5분 만에 버그 보고서에서 작동하는 수정까지 도출할 수 있다.
고객들은 물론 엔지니어링 효율성 자체를 직접 볼 수는 없습니다. 하지만 그 결과를 경험할 수 있습니다. 문제가 더 빠르게 해결될 수 있고, 피드백이 제품 팀에 더 빨리 전달되며, 새로운 아이디어가 개발 단계 초기 단계에서 고객과 함께 테스트될 수 있습니다.
피드백을 통해 고객에게 훨씬 더 빠르게 다가갈 수 있습니다. 이를 통해 더 빠르게 더 나은 제품을 만들 수 있습니다.
레고라의 변호사들이 더 높은 가치의 업무를 수행할 수 있도록 공간을 제공함
레고라의 자체 법률팀도 고객에게 제공되는 제품이 만들어내는 변화를 경험하고 있습니다. 에마 카드리 베르그스트롬 법무 고문은 계약금지서의 사례를 예로 듭니다. 그녀의 팀은 과거에 체결된 계약들을 분석하여, 레고라가 새로 들어오는 계약금지서를 처리할 때 적절하지 않은 조항을 파악할 수 있는 방법을 만들어냈습니다.
워크플로우가 도입되기 전에는 카드리 베르그스트롬에 따르면 이러한 “지루한 문서”를 검토하는 데 법무팀의 능력의 약 20%가 소비되었다고 합니다. 오늘날에는 1% 미만입니다.
재활용된 시간은 중요합니다. 왜냐하면 회사 자체가 빠르게 성장하고 있기 때문입니다. 지난 1년 동안 카드리 베르그스트롬에 따르면, 회사는 3개의 사무실에서 18개로 확장되었으며, 3번의 자금 조달을 진행했고 5개의 인수를 진행했습니다. 법무팀은 이러한 성장을 지원해야 했으며, 동시에 사업과 긴밀하게 연결되어 있어야 했습니다.
AI는 또한 팀이 이전에는 아웃소싱되거나 인력 부족으로 인해 제한되었을 작업을 수행할 수 있도록 해주었습니다. 예를 들어 M&A 심사 과정에서 에이전트들은 계약서를 검토하고 거래 전반에 걸친 정보를 파악할 수 있으며, 변호사들이 그 결과를 검토하고 해석합니다.
—엠마 카드리 베르그스트롬, 레고라 법무총장“AI는 당신을 더 빨라지게만 하는 것이 아닙니다. 품질도 향상시킵니다.”
더 빠른 검토에서 더 광범위하고 더 고품질의 분석으로
Legora의 고객들에게는 단순히 같은 작업을 더 빨리 완료하는 것만이 아닙니다. AI는 또한 수행할 수 있는 작업의 범위를 넓혔습니다.
알렉스 포르테스쿠-웨브는 법률 엔지니어링 글로벌 책임자로서, 충분한 검토를 예시로 제시합니다. 전통적인 검토 방식에서는 시간과 비용의 제약으로 인해 팀이 가장 가치 있는 계약에만 집중해야 합니다. 레고라의 탭루얼 리뷰 워크플로우는 수천 개의 계약을 몇 분 안에 여러 가지 질문을 통해 분석할 수 있어, 변호사들이 더 넓은 범위에서 세심한 검토를 할 수 있도록 해줍니다.
이는 최종 작품의 품질을 변화시킬 수 있습니다. 이전에는 수동으로 검토된 하위 집합 외에 계약서에 명시되지 않았던 위험들이 이제 변호사가 평가할 수 있게 됩니다.
결과는 이미 측정 가능합니다. 준스랜드는 Fortune 100 고객 중 하나를 예로 들었습니다.
감소된 계약 처리 시간을 90%
외부 소송 및 조사 비용을 2천만 달러 이상 절감
각 변호사당 주에 9.5시간을 돌려 더 높은 가치의 업무를 처리했습니다
AI는 기존 작업을 수행하는 속도와 적용할 수 있는 분석의 범위 모두를 근본적으로 바꾸었습니다.
ChatGPT용 Legora 플러그인를 통해, 법무팀도 자신의 ChatGPT 대화 내에서 Legora의 기능을 활용할 수 있습니다.
즉시 확인할 결과
95% 이상 감소 – 레고라 법무팀이 NDA를 검토하는 데 소요되는 시간이 약 20%에서 1% 미만으로 줄어듭니다.
1명의 포춘 100대 기업 고객의 계약 처리 속도가 90% 빨라졌습니다.
$20M+ 절감 – 같은 고객과 관련된 외부 소송 및 조사 비용에서.
값이 높은 업무에 대해 변호사당 주당 9.5시간이 반환됩니다.
리더십 교훈
사용을 통해 선도하세요. 리더들의 75% 이상이 Legora를 적극적으로 사용할 때, 조직 전체의 중간 사용률은 3배 더 높아집니다.
문제부터 시작하세요. 사람들이 해야 할 일에 집중한 다음, AI가 작업 프로세스를 어떻게 개선할 수 있는지 파악하세요.
챔피언 네트워크를 구축하세요. 내부 옹호자들이 실험을 지속적인 도입으로 전환하는 데 도움을 줍니다.
재구축을 준비하세요. 모델이 개선됨에 따라, 어제의 제품 가정들은 빠르게 구식이 될 수 있습니다.
신뢰를 위한 디자인. 처음부터 평가, 테스트, 투명성을 경험에 통합하세요.
다음은 무엇인가요?
Legora에게 다음의 새로운 분야는 오늘날의 법적 작업 프로세스를 더 빠르게 만드는 것에 불과하지 않습니다. 그것은 AI가 수행할 수 있는 작업의 범위를 확대하는 것이며, 변호사와 AI 간의 협업이 점점 더 자연스러워지는 것입니다.
자코브 라우리첸은 두 가지 진행이 동시에 일어나는 것을 관찰했다. 첫째, 에이전트들이 훨씬 더 많은 맥락과 자율성을 필요로 하는 장기적인 작업을 처리할 수 있게 될 것이다. 그는 수백만 페이지에 달하는 데이터를 밤새서 처리하고, 다음 날 아침에 변호사가 검토할 준비가 되어 있는 분석 결과를 얻는 모습을 상상했다.
동시에 점점 더 강력한 모델들이 더 빠르게 작동하게 되고 있습니다. 이로 인해 다른 종류의 경험이 가능해집니다: 변호사와 AI가 계약서, 분석 또는 조언에 대해 서로 주고받으며 협업할 수 있는 실시간 협업이죠. 이는 AI를 단순히 작업을 받아 답변을 반환하는 도구로만 여기는 것이 아닙니다.
—야코브 라우리첸, 레고라의 CTO“인간과 AI를 결합할 때, 그때가 바로 최적의 결과가 나오는 순간입니다.”
그러한 변화하는 전선은 레고라의 로드맵이 고정된 상태로 유지될 수 없음을 의미합니다. “모델 개선으로 인해 저는 격주로 로드맵을 재검토해야 합니다”라고 라우리첸은 말합니다. 엔지니어, 제품 관리자, 디자이너, 영업팀 모두가 고객에게 가능해진 새로운 요소가 무엇인지 자주 그에게 묻습니다.
베르그스트롬에게는 법무팀에 대한 인식을 바�리는 것이 중요합니다. “모든 법무부서는 병목 현상이 되는 것을 걱정합니다. 그때가 되면 비즈니스가 당신에게 오지 않게 됩니다,”라고 그녀는 말합니다. AI는 법무팀을 병목 현상에서 비즈니스 파트너로 바꾸어, 피하고 싶은 사람에서 당신과 함께 있는 원하는 사람으로 만듭니다.
레고라가 성공한다면, 결과는 단순히 변호사들이 오늘의 업무를 더 효율적으로 처리하는 것에 그치지 않을 것입니다. 법률팀은 한때 불가능했던 업무를 맡을 수 있게 되며, 판단, 전략, 그리고 여전히 인간이 필요한 고가치 결정 사항을 내릴 수 있는 시간도 더 생길 것입니다.
준스턴드가 말했듯이: “변호사가 되는 데 가장 좋은 시기입니다.”