记者、企业家，甚至一些公关从业者都会告诉你，公关流程已经失效了（改天请我喝一杯，我会向你大发牢骚）。但AI真的能让情况变好吗？
Honeyjar"（该公司将出席本周的"} TechCrunch Disrupt 作为……的一部分 Startup Battlefield 200，希望利用AI让最优秀的公关专业人士的专业知识和判断力为每个人所用，包括那些完全不知从何入手的创始人。
这家初创公司的创始人——首席执行官Michelle Masek和首席创意官Nadia Jamshidi——在公关专业方面确实完全符合要求。两人都已在公关领域深耕数十年，既做过企业内部传播工作，也在公关机构任职。Masek最近担任Ev Williams旗下风险投资公司的营销与传播高级副总裁， Obvious Ventures.
当Masek描述在“为110家被投公司的传播与营销提供‘为什么’和‘什么时候’方面的帮助”中所涉及的挑战时（这些初创公司是她所在公司投资过的），我不禁回想起自己短暂负责一家 早期风险投资公司,那里的创始人们不断寻求帮助以登上TechCrunch。所以当Masek发现自己也在问“有没有办法将资深专业能力扩展到AI中，[以一种]真正帮助用户像我们一样主动且熟练地开展传播工作的方式？”时，我并不感到惊讶。
Honeyjar就是她对这个问题给出的答案。它可以自动化诸如撰写公告、寻找最合适的记者进行推介以及发掘最有前景的演讲机会等流程。但Jamshidi在一封后续邮件中告诉我，Honeyjar的愿景超越了获得媒体报道，也超越了特定的AI工具。
“Honeyjar可以找到记者、建立媒体名单、扫描新闻和社交媒体、追踪报道覆盖情况并发现机会，”她说。“这些能力很重要，但它们只是我们正在构建的产品的一部分。更大的想法是将整个传播工作流程整合在一起：信号、背景、策略、判断、时机和执行。”
而且它不仅仅面向创始人。Masek说她逐渐意识到，有“数以百万计未被指定头衔的传播者负责着传播工作”。
“他们没有传播的头衔，但他们是营销人员、投资者、作者、创作者、学区总监、运动队负责人，”她补充道。“这种做好战略性传播的需求是极其横向的。它总是被推来推去，但问题往往并没有被解决。”
Honeyjar也并非试图取代PR专业人士。Masek说，她和Jamshidi打造的是她们自己想用的工具。她认为，Honeyjar可以让PR公司和内部传播团队更有效率，同时让个体PR从业者能够“在没有任何扩展成本的情况下接下第三个客户”。
Masek说，当Honeyjar开放等待名单时，在最初24小时内就收到了10,000个注册。Beta测试者包括Nextdoor、科技初创公司Coco Robotics、投资方Bloomberg Beta，以及机构Mission North和Full Picture。
这对于希望获得更多关注的公司来说听起来很有希望，但对记者来说可能是一场噩梦。我们收到的推介多得无法一一回复，其中许多已经是由AI聊天机器人撰写的。
当我表达了对被更多PR垃圾信息淹没的担忧时，Masek指出，虽然Honeyjar可以以客户的语气起草推介邮件或社交媒体帖子，但客户必须亲自点击发送或发布。
“我们绝不希望出现一个把人类从流程中移除的世界，”她说。
这也是判断力发挥作用的关键之处。Masek说，她和Jamshidi试图“将我们的智慧注入并编码到Honeyjar中”。通过一项名为Comms Lab的更广泛的计划，她们现在也在用其他PR专业人士的判断力来训练该产品。
“对我们来说，判断力就是知道该做什么、不该做什么、何时行动以及如何根据情况调整，”Jamshidi补充道。“这来自于理解一家公司的目标和优先事项、了解组织内外正在发生的事情，并知道该说什么、对谁说、在哪里说以及何时说。”
在某些情况下，Masek说Honeyjar甚至可能会告诉一位创始人，他们根本还没准备好接受报道。
“我们经常听到记者说，他们希望收到更好的推介，希望能直接听到专家的声音，”她说。“我们实际上预见到了这样一个未来：你的收件箱里会出现更多来自你真正想听取消息的信源的、更可信的推介。”