Anthropic은 Amazon과 Uber와 같은 기술 기업들이 매우 강력한 위치를 차지할 수 있도록 도와준 같은 종류의 크로스 프로덕트 생태계를 구축하고 있으며, S-1 이 전략이 효과적임을 보여줍니다. 매년 최소 10만 달러를 지출하는 고객 중 절반 이상이 이제 Claude 플랫폼과 Claude Code나 Cowork과 같은 첫 번째 파트너 앱을 모두 사용하고 있으며, 지난해 말에는 약 30%에 불과했습니다.
“우리 기업 고객의 도입 속도와 깊이는 클로드가 인공지능의 최전선에 있는 위치를 증명하는 강력한 증거입니다,”라고 S-1은 월요일에 증권거래위원회에 제출된 문서에서 말했다.
9월 30일 기준으로, Anthropic은 최소 $100,000을 지출하는 고객이 11,900명 이상이고, $1백만 이상을 지출하는 고객이 1,900명 이상이며, 매년 $10백만 이상을 지출하는 고객이 약 250명에 달합니다.
Anthropic은 고객들이 Claude를 조직 전체에 도입하는 것의 가치를 인식함에 따라 “상당한 사용 확대”가 일어나, 3분기 말 기준으로 순 수익 유지율이 약 900%에 달했다고 밝혔습니다.
전통적인 SaaS 산업 전체에 의문을 제기하는 애널릭스는 클로드를 “단일 사용 사례를 처리하는 정적 제품”이 아니라, 모델, 개발자 플랫폼, 그리고 사용자가 직접 상호작용하는 애플리케이션을 아우르는 “속도가 빠르게 발전하는 첨단 AI”라고 소개한다.
“어느 계층에서든 앞서가는 것은 세 개의 계층 전체에 영향을 미치며, 더 유능한 정보를 제공하는 속도를 높여줍니다”라고 문서에는 기록되어 있으며, 이 “통합 접근법”이 고객들이 Claude 플랫폼과 첫 번째 파트너 앱을 모두 사용하는 이유라고 합니다.
플레이북은 익숙한 모습입니다. 우버는 운행 서비스를 판매하는 방식으로 시작했지만, 음식 배달과 화물 운송으로 사업을 확장했습니다. AWS를 활용하여 아마존은 클라우드 컴퓨팅 서비스로 고객을 유치한 뒤, 저장소, 데이터베이스 및 기타 서비스로 이러한 관계를 확장했으며, 그 결과 생태계는 점점 더 떠나기 어려운 상태가 되었습니다. 그 회사들처럼, Anthropic도 모든 제품을 완전히 새로운 구매자에게 판매할 필요는 없습니다: API를 사용하여 시작하는 비즈니스는 Claude Code를 엔지니어들에게 배포할 수 있고, 그 다음에는 Cowork를 더 넓은 직원들에게 배포할 수 있습니다.
그 애플리케이션 사용자들은 훨씬 더 가치가 높아집니다. 보고서에 따르면, 쿠프론 엔터프라이즈 고객 중 가장 지출이 많은 5%의 고객은 코딩 도구를 사용하는 평균 기업 사용자보다 월간으로 약 20배나 더 많은 비용을 지출했습니다. 이 결과는 사용자당 지출이 얼마나 증가할 수 있는지 보여주며, Anthropic이 API로 시작되는 계정에 자사 애플리케이션을 도입하려는 이유도 설명해줍니다.
Anthropic은 응용 인공지능 팀에 투자하여 유기적인 확산을 강화한다고 밝혔습니다. 내부의 응용 인공지능 팀은 스타트업과 기업들과 협력하여 Claude를 고객의 기존 기술 스택에 통합하는 데 도움을 주며, 회사는 최근 Blackstone 및 다른 사모펀드 회사들과 함께 Ode with Anthropic이라는 독립적인 벤처를 시작했습니다. 이 프로젝트는 전진형 엔지니어들을 기업에 배치하여 Claude를 활용한 맞춤형 AI 도구를 개발하는 것을 목표로 합니다.
Anthropic은 AWS, Google Cloud, Microsoft Azure와의 제3자 배포 파트너십을 활용하고 있습니다. 이 파트너십을 “공동 시장 진입 방식”이라고 부르는데, Anthropic은 고객과 직접 계약 관계를 맺고 각 클라우드 제공업체에게 수수료를 지불합니다. 회사에 따르면 이 방식을 통해 “채널 충돌을 피할 수” 있으며 “가격을 설정할 수” 있다고 합니다.
Anthropic의 성장 중인 지속성 전략은 AI 거인이 "기존 제품들의 경제적 가치를 훼손하는 새로운 제품류를 출시하여 우리 사업을 지속적으로 재창조"하려는 과정에서 필수적인 역할을 할 수 있습니다. 회사는 일반 기업보다 "현재의 제품과 비즈니스 모델을 더욱 공고히 하고, 새로운 제품을 개발하는 데 더 많은 노력을 기울일 것"이라고 말합니다.
해당 문서는 2026년 상반기에 16.3십억 달러의 인출 증가를 기록했음에도 불구하고 역풍이 존재한다고 지적합니다. 이는 작년 같은 기간의 1.2십억 달러보다 높은 수치입니다. Claude를 판매하는 클라우드 파트너십들은 점점 더 Anthropic을 경쟁자로 보고 있으며, Anthropic은 이로 인해 필요한 컴퓨팅 자원을 확보하는 데 어려움이 생길 수 있다고 말합니다. 문서에 따르면 Amazon, Google, Microsoft는 자신들의 요구사항이나 투자한 경쟁자들을 우선시할 수 있습니다.
고객 집중도는 또 다른 위험입니다.
“우리의 가장 큰 고객들의 수요에 불리한 변화가 발생하면… 우리의 사업과 전망에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.” 위험 요소 섹션의 일부 내용입니다. “따라서, 새로운 고객 관계나 기존 고객으로부터의 매출 증가로 상쇄되지 않는 한, 가장 큰 고객 중 하나 이상의 지출 감소 또는 손실이 발생하면, 우리의 사업, 재무 상태, 그리고 운영 결과에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.”
Anthropic은 TechCrunch의 의견 요청에 즉시 답변하지 않았습니다.